Calificaciones y reseñas

DESCRIPCIÓN
El curso está diseñado como conocimiento propedéutico en las tecnologías de telecomunicaciones para técnicos en formación de empresas de cualquier área de desempeño relacionada al rubro, con un enfoque importante en el Servicio al Cliente. Se basa en una introducción al conocimiento de la tecnología de la fibra óptica, su aplicación y beneficios, así como también el conocimiento de las redes informáticas, y las tecnologías inalámbricas actuales, todo desarrollado a nivel de concepto para el manejo de vocabulario de los técnicos, elevando su nivel de conocimiento y reforzando su base, junto con la formación en servicio al cliente, fundamentado en estándares internacionales desarrollados por ETA International para técnicos que se desempeñan en servicio al cliente.
Reconocer los fundamentos de las telecomunicaciones, incluyendo redes de datos, enlaces inalámbricos y fibra óptica.
Identificar parámetros ópticos básicos de la fibra óptica y sus implicancias en la instalación y operación.
Aplicar conceptos esenciales de redes LAN, WiFi y tecnologías móviles 4G/5G para fortalecer su vocabulario técnico.
Desarrollar competencias en servicio al cliente, aplicando estándares internacionales de profesionalismo y ética.
Mejorar las relaciones interpersonales y la comunicación laboral, gestionando emociones y situaciones conflictivas.
Implementar técnicas de calidad en el servicio, como etiqueta telefónica, correo electrónico y satisfacción del cliente .
Código Sence: 1238021616
Modalidad de instrucción: E-Learning
Valor efectivo por participante: $492.800
Valor Hora Efectivo: $ 5.600
Valor Hora Imputable: $ 5.600
Valor máximo imputable: $492.800
Horas E-learning: 88
LINK: https://bit.ly/3umQjxG
PRE-REQUISITOS
Este programa de estudios no tiene pre requisitos.
IMPORTANTE
Los contenidos del curso que están presentes, tanto en los Brochures diseñados en PDF, así como los presentados en la ficha de este sitio web, pueden sufrir variaciones de estructura y contenido en cualquier momento, de forma arbitraria, según sea considerado por Brainamics y su equipo de profesionales a cargo de las estructuras curriculares, tanto a nivel de publicación como a nivel del desarrollo de las clases presenciales y en línea. Sin embargo, siempre será en beneficio del alumno para efectos de actualización tecnológica, de estandarización, buenas prácticas, o exigencias de las organizaciones internacionales a las que representamos y ante las cuales se deben realizar los exámenes para Certificar. Se da por entendido que el alumno comprende y acepta estas condiciones, que están 100% en beneficio directo de él.
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